Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Vagzalli'nin, mükemmel elbisilerini satın alırken kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz. Hakkımızda ve çalışma şeklimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için SSS'mizi okuyun. Burada ürün, beden, siparişler, kargolama ve ödeme ve bir çok konu hakkında en popüler soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Neden üye olmalıyım?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
vagzalli.com'dan nasıl alışveriş yapabilirim?
Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?
Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?
Sipariş verirken sayfa hata veriyor, ne yapmalıyım?
Siparişim oluşmadı ama ödemesi alındı. Ne yapmalıyım?
Vagzalli.com'dan satın aldığım abiye ve gelinliklerin tadilatlarını mağazalarınızda yaptırabilir miyim?
Kredi kartına taksit yapılıyor mu?
Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Alışverişim hangi kargo şirketi ile gönderilir?
Kargo firması bana ulaşamazsa ne olur?
Kargodan ürünü teslim alırken ne yapmalıyım?
Satın aldığım ürünü teslim alırken kargo ücreti ödeyecek miyim?
Siparişimdeki ürünler eksik geldi, ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında ürünüm hasarlı çıktı, ne yapmalıyım?
Teslimat süresi ne kadar?
Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Ürün Teslimat Koşulları nedir?
İadesi onaylanan ürünlerimin iadesi banka hesabıma/kredi kartıma ne zaman ulaşacak?
Kargo şirketine nasıl ulaşabilirim, ürünümü nasıl iade edebilirim?
Kusurlu ürünü nasıl geri gönderebilirim?
Siparişimdeki ürün/ürünler yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Tüzel kişi iadeleri
Tedarikçi firmadan teslim edilen ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Ürünü gönderdikten sonra süreci nasıl takip edeceğim?
Ürünümü iade ederken kargo ücreti ödeyecek miyim?
Yaptığım alışverişin iadesini, ürünü satın alırken kullandığımdan farklı bir banka hesabına/kredi kartına alabilir miyim?
Yeni aldığım ürün kusurlu çıktı, ne yapmalıyım?
Kişisel Bilgilerim güvende mi?
vagzalli.com'dan alışveriş yapmak güvenli mi?